Ακυρώσεις & Επιστροφές

Θέλουμε να μένεις μαζί μας επειδή σε εξυπηρετούμε, όχι επειδή είναι δύσκολο να φύγεις. Εδώ είναι όλα ξεκάθαρα: πώς ακυρώνεις, πότε δικαιούσαι επιστροφή και τι γίνεται με τα δεδομένα σου.

1. Ακύρωση συνδρομής

Μπορείς να ακυρώσεις όποτε θες, μέσα από τον πίνακα. Η σελίδα σου παραμένει ενεργή έως το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει — δεν χάνεις χρόνο που έχεις ήδη πληρώσει.

2. Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Αν είσαι καταναλωτής, ο νόμος σού δίνει 14 ημέρες από την αγορά για να υπαναχωρήσεις, χωρίς να εξηγήσεις γιατί. Επειδή όμως η υπηρεσία είναι ψηφιακή και ξεκινά αμέσως μόλις δημοσιεύσεις τη σελίδα σου, αν ζητήσεις να ξεκινήσει αμέσως και συμφωνήσεις σε αυτό, το δικαίωμα υπαναχώρησης μειώνεται αναλογικά για το μέρος της υπηρεσίας που έχει ήδη παρασχεθεί.

3. Πληρωμή στη δημοσίευση

Χτίζεις τη σελίδα σου δωρεάν και πληρώνεις τη στιγμή που τη δημοσιεύεις. Όσο τη φτιάχνεις χωρίς να τη δημοσιεύσεις, δεν υπάρχει χρέωση — άρα ούτε θέμα επιστροφής.

4. Επιστροφές χρημάτων

Επειδή χτίζεις και δοκιμάζεις τη σελίδα σου δωρεάν και πληρώνεις μόνο όταν τη δημοσιεύσεις, μετά τη δημοσίευση δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων. Αν παρ' όλα αυτά υπάρχει κάποιο θέμα, στείλε μας αίτημα — θα το εξετάσουμε κατά περίπτωση και, αν δικαιολογείται, ενδέχεται να κάνουμε εξαίρεση.

5. Ετήσιες συνδρομές

Σε ετήσια συνδρομή πληρώνεις εκ των προτέρων για όλο τον χρόνο. Αν ακυρώσεις, η σελίδα σου παραμένει ενεργή έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Τυχόν επιστροφή για τον χρόνο που δεν χρησιμοποίησες εξετάζεται κατά περίπτωση, όπως παραπάνω.

6. Τα δεδομένα σου μετά την ακύρωση

Μετά την ακύρωση κρατάμε τα δεδομένα σου για 30 ημέρες, σε περίπτωση που αλλάξεις γνώμη. Έπειτα διαγράφονται οριστικά. Αν θέλεις να κρατήσεις το περιεχόμενό σου, κατέβασέ το πριν διαγραφεί.

7. Πώς ζητάς επιστροφή

Πολύ απλά: γράψε μας ή άνοιξε αίτημα μέσα από τον πίνακα. Θα εξετάσουμε το αίτημά σου το συντομότερο δυνατό.