Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη για τα δεδομένα σου είναι η [πλήρης επωνυμία εταιρίας] (EASYDOT), με έδρα [έδρα / διεύθυνση]. Για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων μπορείς να επικοινωνείς στο [email απορρήτου].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, email και κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης.
• Στοιχεία τιμολόγησης: επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, στοιχεία συναλλαγής.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/browser, ενέργειες μέσα στην πλατφόρμα, αρχεία καταγραφής (logs).
• Περιεχόμενο που καταχωρείς ή ανεβάζεις: ό,τι βάζεις στη σελίδα σου (κείμενα, εικόνες, προϊόντα κ.λπ.).
• Επικοινωνία: μηνύματα, αιτήματα υποστήριξης και η αλληλογραφία μαζί μας.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

• Για την παροχή της υπηρεσίας (λογαριασμός, σελίδα, hosting, υποστήριξη) — βάση: εκτέλεση της σύμβασης.
• Για τιμολόγηση & φορολογικές υποχρεώσεις — βάση: έννομη υποχρέωση.
• Για στατιστικά επισκεψιμότητας και cookies — βάση: η συγκατάθεσή σου.
• Για την ασφάλεια και τη βελτίωση της υπηρεσίας — βάση: το έννομο συμφέρον μας να κρατάμε την πλατφόρμα ασφαλή και λειτουργική.

4. Πληρωμές

Οι πληρωμές γίνονται μέσω του παρόχου πληρωμών (Stripe). Τα στοιχεία της κάρτας σου περνούν απευθείας σε αυτόν, σε ασφαλές περιβάλλον — δεν τα βλέπουμε, δεν τα επεξεργαζόμαστε και δεν τα αποθηκεύουμε στα συστήματά μας. Μπορείς να δεις και την πολιτική απορρήτου της Stripe.

5. Με ποιους συνεργάτες τα μοιραζόμαστε

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Τα μοιραζόμαστε μόνο με συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργήσει η υπηρεσία (εκτελούντες την επεξεργασία), δεσμευμένους με σύμβαση:

• πάροχος πληρωμών (Stripe),
• πάροχος υποδομής και hosting (Hetzner — υποδομή εντός ΕΕ),
• στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics) — μόνο με τη συγκατάθεσή σου,
• υπηρεσία αποστολής email & επικοινωνίας ([πάροχος email]).

Μπορεί επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα αν το επιβάλλει ο νόμος ή μια αρμόδια αρχή.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Τα δεδομένα σου φιλοξενούνται και επεξεργάζονται κατά κύριο λόγο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (υποδομή Hetzner). Ορισμένοι συνεργάτες (π.χ. στατιστικά) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όπου συμβαίνει αυτό, εξασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ).

7. Πόσο καιρό τα κρατάμε

Όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός, διατηρούμε τα δεδομένα σου. Μετά την ακύρωση κρατάμε όλα τα δεδομένα σου (λογαριασμός, περιεχόμενο) για 30 ημέρες, σε περίπτωση που αλλάξεις γνώμη — έπειτα διαγράφονται οριστικά. Εξαίρεση: τα φορολογικά παραστατικά, που τα κρατάμε για όσο χρόνο ορίζει ο νόμος.

8. Τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον GDPR

Σύμφωνα με τον GDPR, έχεις δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σου,
• διόρθωσης λανθασμένων στοιχείων,
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας (να πάρεις τα δεδομένα σου σε αναγνώσιμη μορφή),
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σου, όποτε θες.

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε δικαίωμα, γράψε μας στο [email απορρήτου]. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

9. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα σου με κρυπτογράφηση, ελεγχόμενη πρόσβαση και καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, που διατηρούμε για 30 ημέρες. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως άτρωτο, αλλά παίρνουμε τα μέτρα που χρειάζονται για να μειώσουμε τον κίνδυνο.

10. Cookies

Για τα cookies που χρησιμοποιούμε και πώς τα ελέγχεις, δες την Πολιτική cookies.

11. Καταγγελία

Αν θεωρείς ότι δεν επεξεργαζόμαστε σωστά τα δεδομένα σου, έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr). Θα χαρούμε όμως να το λύσουμε πρώτα μαζί.

12. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική. Σε ουσιώδεις αλλαγές θα σε ειδοποιήσουμε. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε έγινε η τελευταία ενημέρωση.